平安保險退保操作流程如下:
1.撥打平安客服電話95511，轉人工服務，告訴客服妳要退保。客服會短信告訴妳最近的可以辦理這項業務的平安保險櫃臺，以及妳需要攜帶的相關資料。
2.投保人本人攜帶相關資料(保險合同原件、投保人身份證原件、投保人名下銀行卡原件)到就近的外匯局辦理。
退保註意事項:
1.如果妳單純的認為妳是因為感情才買的這個保險，但是妳並不需要，那麽妳可以直接退掉，也沒有什麽註意事項。
沒錢花，想通過退保換壹筆錢。如果妳的繳費年限比較短，特別是只交了壹兩年，退款可能會低於50%，甚至低於所交保費，所以要做好心理預期。
如果妳想退保險，那就換成其他保險。那麽妳壹定要註意觀察期的銜接。比如妳想換的保險是重疾險，觀察期可能是90天，也可能是180天。如果直接退保另壹份保險，會有保障真空期。還不如等新保險過了觀察期再退保，會更明智。
考慮到保證真空期的問題，但是快交費了怎麽辦？重疾險有兩個月的寬限期，在這兩個月內繼續享受保障，無需繳費。利用好這兩個月，用90天的觀察期代替壹份重疾險，可以很好的解決這個問題。
2.如果在舊保險合同持有期間，您的健康狀況發生變化，請不要輕易決定是否更換保險。最好先咨詢專業人士，再決定是否更換。比如肺結節、甲狀腺結節等妳覺得不起眼的問題，盲目換保險可能就悲劇了。
如果只是急用錢，保險的現金價值積累到壹定程度，保險本身其實是認可的，不需要退保，可以通過保單貸款解決，每半年還壹次利息。等妳渡過難關，就可以把錢補上了。如果利息很低，錢很快就到了。