過去3個月內在您的商店購買了2筆以上交易的顧客。這部分顧客對店鋪的認可度高,對店鋪的印象深,對新品的興趣更大。所以這壹塊傳遞新信息的效果最好。
2.短信裏告訴新的時間和優惠,記得加上鏈接地址。
世界新時間點要給準。打折是為了吸引老客戶減少後顧之憂,在沒有銷售的情況下下單。記得加鏈接。現在智能手機越來越多,可以直接用手機支付。記得提前打理好店鋪的手機版。
3.避免給差評客戶發信息,避免重復發送。
在店裏給過差評的顧客,建議不要發消息,因為服務成本會增加。所以需要提前過濾掉。
4.選擇壹個合適的發送時間,然後確定這個時間。
正常發送時間為9:30-12:00,14:00-18:00,20:00-22:00。避開用戶的休息時間。每個時間段的最後壹次是最好的。