法律分析：可能是假的。雖然12368是訴訟服務平臺電話，但還沒聽說用這個號碼送傳票的。很可能是偽裝的電話。
法院送達傳票的方式有很多種，常見的有：電話送達、司法快遞送達、上門送達、公告送達等等。法院在第壹次發送傳票給被告時，習慣是電話通知當事人到法院領取傳票。壹般法院的傳票會寫有開庭的具體位置信息，還有簽發人以及法官，可以找法官本人詢問。
法律依據：《民事訴訟法》第八十四條 送達訴訟文書必須有送達回證，由受送達人在送達回證上記明收到日期，簽名或者蓋章。 受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。
《民事訴訟法》第八十五條 送達訴訟文書，應當直接送交受送達人。受送達人是公民的，本人不在交他的同住成年家屬簽收；受送達人是法人或者其他組織的，應當由法人的法定代表人、其他組織的主要負責人或者該法人、組織負責收件的人簽收；受送達人有訴訟代理人的，可以送交其代理人簽收；受送達人已向人民法院指定代收人的，送交代收人簽收。 受送達人的同住成年家屬，法人或者其他組織的負責收件的人，訴訟代理人或者代收人在送達回證上簽收的日期為送達日期。