淘寶上河南發的快遞為什麽還等著收件？我在19下單，已經發貨四天了。我該怎麽辦？

等待收款就是不收貨。壹般商家點擊發貨，當晚就會有代收配送。超過48小時不可用，直接申請退款或者讓商家補辦。如果實在不行，就給快遞公司總部打電話，告訴總部客服，寄件人已經把這壹塊給快遞員了，快遞員沒有記錄。現在電商都是電子面單，總部會把情況反饋給寄件公司，寄件公司會聯系商家盡快發貨。

在這種情況下，妳應該先問壹下商家，然後再問快遞客服，他們可以跟蹤快遞的具體情況。暫時找不到資料。首先請與發貨人核對單號zhi是否正確。如果是網購，有的賣家道是快遞的合作夥伴，他們手裏有單子。先給單子，讓訂單處於發貨狀態。實際上，它還沒有交付。如果有延遲，快遞是快遞員在家送的，會有延遲。網站更新也會延遲。由於種種不可預見的原因，我們不得不耐心等待。有以下幾種可能性:

1.發貨人填單通知妳單號，快遞公司還沒來取；

2.快遞後不久，運單信息還沒有錄入物流跟蹤系統；

3.運單信息已輸入，但在線信息尚未更新。

作者:電子商務浮生

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來源:知乎。

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