1，短信退訂。使用已啟用合約套餐的手機號碼發送短信qxmgsxk至10086，然後根據短信提示退訂。
2.電話退訂。使用已啟用合約套餐的手機號撥打10086，根據語音提示轉接人工服務，向人工客服說明情況，要求其退訂合約套餐。