支付寶被保護的具體原因及解決方案；
1.請先確認支付寶賬號是否綁定了手機。如果沒有綁定手機，請在手機綁定成功後再次支付，並根據頁面提示檢查手機。
2.如果手機綁定了用戶賬號，建議用戶重新支付，根據頁面提示重新檢查手機；
3.如果以上操作不成功，建議用戶改到常用網絡環境付費。