1.方便的時候可以馬上去手機營業廳辦理補卡。個人用戶需攜帶身份證，單位用戶需出具單位正式介紹信，繳納補卡費150元，結清上月話費。如果及時補卡，不需要辦理停、開機手續，還能節省80元手續費，最大限度減少手機話費損失。
2.及時申請停機。手機丟失後如果不想馬上補卡，應盡快到附近營業廳辦理停機手續。晚上漫遊走了或者手機丟了，可以通過1860申請急停服務。