1)菜單導航模式:用戶可以直接編輯任意字符(有效短信命令除外)發送至10010。系統將返回短信營業廳主導航菜單，然後用戶回復具體菜單號至10010進行下壹步操作。
2)直接短信編輯模式:用戶可將有效菜單號、字母指令或漢字指令直接編輯至10010使用短信營業廳相關功能。
詳細信息:/I終端/SMS服務，操作？模仿類型=02