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手機如何退訂套餐?

確保妳的手機號沒有綁定套餐協議,不是不可更換的套餐,而是可以隨意更換的套餐。如果妳的號碼綁定了套餐協議,壹定要去營業廳退訂。以下是退訂套餐的方法。

1.手機發送短信即可退訂:中國移動用戶發送短信“10086”至10086,收到發送的短信後,回復“已開通服務”前的數字碼即可獲得您的號碼當前開通的服務,再回復“待取消服務”前的數字碼即可退訂套餐。

2.人工客服退訂:撥打10086的人工客服也可以退訂套餐。撥打10086後,根據提示轉到移動人工客服,告知客服您要退訂套餐。當客服退訂完成後,您會收到該套餐退訂成功的消息。此時套餐退訂成功。

3.網上營業廳退訂:可手機下載手機營業廳或登錄移動網上營業廳網站。短信登錄後,可以在個人中心頁面找到需要退訂的業務類別,然後找到需要退訂的具體套餐,點擊退訂即可。收到套餐退訂成功的消息後,退訂成功。

以上就是不用去營業廳退訂套餐的方法。如果還擔心無法退訂,可以選擇移動營業廳退訂,辦理時需要帶上身份證。