很抱歉耽誤了妳的使用。
答:如妳所說,A766移動數據無法聯網。在此,建議您參考以下故障排除步驟:
1和A766都可以用移動和聯通的卡。請確認使用的sim卡在此範圍內。
2.請檢查數據切換服務是否開啟,即下拉通知欄打開數據連接;
3.請檢查欠款是否已付。如果余額不足,請設法向運營商補足欠款。
4.建議您更換其他手機,或者對比壹下身邊同壹運營商其他用戶的使用情況。不排除網絡環境差。如果出現在個別地區,建議盡量更換網絡環境;
5.如果有條件更換其他sim卡,建議您更換sim卡進行對比。如果個別sim卡無法正常上網,不排除是兼容性問題。建議聯系運營商進行具體的測試和處理。
6.建議嘗試切換接入點。路徑如下:系統設置-更多-移動網絡-選擇SIM卡名稱,將選項切換到不同接入點並嘗試重啟;
7.請驗證設備是否有流量監控設置,比如內置樂安全、360手機衛士等軟件設置。
9.如果以上操作無法改善,之前可以正常連接網絡,建議備份機身數據,盡量恢復出廠設置;
如果上述操作後問題仍不能得到有效解決,為了您今後的正常使用,建議您抽空到附近的聯想授權維修站進行具體的檢查和處理。
b:如妳所說,A766成功連接到無線網絡,但無法訪問互聯網。請參考以下情況和方法進行嘗試:
如果周圍有條件連接到其他無線網絡,請嘗試比較:
A.如果能正常連接其他網絡,則可以判斷手機系統和硬件功能正常。請按照以下步驟嘗試:
1.無線網絡的可用性:建議您使用其他設備連接無線網絡,比較是否可以正常連接互聯網。如果不能正常連接,建議重新設置無線網絡,比如換頻道,換加密方式。
2.需要撥號嗎:部分電信網絡用戶使用ADSL上網,需要通過PPPOE撥號驗證身份。移動設備無法驗證它,因此他們無法連接到互聯網。詳情可聯系電信客服(電信客服熱線:10000)進壹步咨詢。
3.無線網絡連接數量:使用當前網絡連接的用戶可能過多,無法正常使用網絡。建議在空閑時間嘗試壹下;
4.無線網絡信號:當無線信號信號較弱時,可能會導致正常連接失敗或連接的應用程序無法正常聯網。建議移動設備盡量去無線網絡信號強的地方;
5.無線網絡限制:壹些網絡服務商或網絡部門會對無線網絡的使用進行限制,比如綁定可以使用的設備的mac地址。建議您向相應的網絡服務提供商或管理人員查詢;
6.公共場所的無線網絡:如果您訪問由商家或運營商提供的無線網絡,您可能需要驗證用戶名或驗證碼等附加信息。通常連接成功後,可以打開瀏覽器,輸入相應的用戶名和密碼正常使用。詳情請咨詢商家和運營商客服。
7.如果以上建議仍無法改善,不排除路由設備與產品的兼容性問題,建議您更換無線網絡或使用路由設備;
b、連接後其他網絡無法正常使用,可能是系統或硬件功能異常導致的:
1,請備份機身數據,盡量恢復出廠設置;
2.如果恢復後仍無法改善,請抽空去當地維修站點檢查處理系統和硬件。
如果條件有限,無法與其他無線網絡相比,建議您根據以上建議做壹個簡單的調查。如果無法改善,請及時送到維修現場。
聯想授權維修站點查詢:/Lenovo/WSI/station/service station/default . aspx?intcmp=MIDH
維修站營業時間壹般為周壹至周日9:00-18:00,各地站會根據自身運營情況稍有調整。建議妳去之前打電話詳細咨詢。請參考。
有關聯想產品的更多信息,請訪問聯想服務和支持:/default.aspx。