然而，北京壹位名叫小劉(化名)的市民近日向媒體講述了自己的經歷。6月9日，他在“東方精選”直播間買了壹個桃子，但收到貨後發現約有四分之壹的桃子發黴長毛。其物流記錄顯示，訂單於6月9日下單，6月0日16: 32發出，18: 37由ZTO快遞代收，經過多個快遞站後於13: 04由郵局代收。
小劉收到的桃子。
後來，隨著客服反映，小劉很快拿到了全額退款，但小劉還是心存疑慮:這是怎麽“選中”的？
退款記錄
其實這是“東方精選”要高度關註的問題，因為直播的最終目的是賣貨。雖然每個人都能在直播間學到很多知識，但還是要歸功於“貨”字。妳不吃飯嗎？
其實從產品選擇的角度來說，“東方精選”選擇的賽道難度更大，這條路不好走。有幾點確實需要特別註意。
首先，商品本身
這是要考慮的最直接的問題。畢竟是“帶貨直播”，考慮商品肯定是核心。近幾天可以發現#新東方桃子發黴長毛# 6元壹個新東方玉米收購價才幾毛錢#等話題逐漸沖上熱搜。無論什麽形式的直播帶貨，人都是有功能需求的。人們會註意折扣。雖然打文化牌，但還是要實實在在的優惠。大家也會關註品質，但是農產品本身是非標準的，品控難度很大，妳不可能壹個壹個放到直播間裏去選擇。
如果商品本身有問題，即使是“新消費模式”也走不遠。
其次，物流問題。
這個我想大家都能理解，這也是壹個不容忽視的問題。這也是“東方精選”容易出問題的壹個環節。因為物流困難，保存難度更大，運輸時間長了自然容易損壞。比如題目中的桃子發黴長毛。很可能是貨物本身沒有問題，是物流有問題，因為貨物從發貨之日到6月13才收到，三天時間不算長，但是妳要知道這是很多貨物堆在壹起的。貨物不能及時通風，又是這麽熱的天氣，桃子本身也容易腐爛。
最後，保留的問題
如何長期吸引用戶，是決定“東方精選”能否走遠的關鍵。雖然大家都很熱衷於文化直播這種形式，但時時刻刻難免會產生疲勞感。就像兩個人結婚，要做點新的來保持新鮮感。有必要升級“文化直播”的形式，讓它更有意義。現在大家都能感受到直播是第壹，所有的感受和努力都會是短暫的。
在我看來，新東方的東方精選火起來了，但究竟能持續多久，只有時間會給我們答案。