1.確認打電話時是否誤按“On”；
2.打電話時觀察屏幕是否變暗。如果屏幕不變暗，可能是紅外傳感器故障造成的。此時確認手機屏幕上是否有保護膜。如果有保護膜，撕掉後確認是否恢復；
3.卸載第三方軟件，清除用戶數據，升級最新系統。操作前請備份手機中的重要信息。
4.如果故障依舊，建議您備份手機數據，送修檢測。