1.登錄網上營業廳>點擊首頁“支付話費”>“支付話費”，選擇“充值卡”作為支付方式，按照相關提示操作；
2.登錄手機營業廳客戶端>點擊“服務”>“支付”>“充值卡”，按照相關提示操作；
3.撥打10011，根據語音提示輸入充值手機號、卡號和密碼，然後充值；
4.短信充值:
(1)本地號碼充值:編輯短信“CZ#充值卡密碼”，發送至“10010”；
(2)充值其他手機號碼:編輯短信“CZ#充值卡密碼#充值號碼”，發送至“10010”。
小貼士:
手機、固話、小(大)智能手機等1、聯通、移動、電信等所有電話，均可通過撥打10011為聯通用戶充值；
2.聯通用戶在正常狀態或關機狀態下，也可撥打10011充值；
3.具體功能和操作路徑以實際頁面為準。