如果航班延誤，旅客在申請退票時可以免費獲得退款，全額退票不會產生退票費。因為根據相關規定，如果航空公司取消航班、航班提前或延誤，旅客想要退票，那麽始發站需要直接為旅客退票，經停站也需要為未乘坐該航班的旅客退票，不收取退票費。
但如果旅客不想坐飛機，又因為個人原因想退機票，壹般是沒有辦法退全款的，需要壹定比例的手續費。但需要註意的是，退票時間不壹樣，而且當時購票和不同航空公司的折扣也不壹樣，手續費金額的規定也不壹樣，應該以各航空公司的規定為準。
另外需要註意的是，退機票時，旅客除了提供有效客票外，還要提供自己的有效身份證件。也有乘客希望只在原來出票的地方退票。如果不在出票地辦理退票，工作人員只能幫乘客取消座位，沒有辦法完成退票。
此外，機票中還有壹種特殊的票，通常被稱為“三無”票。這種票不享受退、改、簽業務，也就是說旅客不能退、改、簽，所以壹旦買了特價票，是沒有辦法申請退票的。
法律依據
根據《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第十九條規定，航班取消、提前、延誤、航班變更或者不能提供原座位時，承運人應當優先安排旅客乘坐後續航班或者簽轉其他承運人的航班。
由於承運人的原因，旅客艙位等級發生變化時，多退少補。
第二十條
旅客如要更換承運人，應征得原承運人或出票人同意，在新承運人座位允許的情況下簽字轉讓。
本細則第十九條第壹款所列情形需要旅客更換承運人時，旅客和已簽字的承運人應當在簽字和換乘前達成壹致。