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移動夢網的費用是怎麽來的?無緣無故被扣錢,氣憤!

移動網站上對“移動夢網”的解釋是,移動夢網是中國移動向移動客戶提供數據應用服務的統壹品牌;移動夢網通過為SP(服務提供商)提供“公平、開放、共贏”的商業運營環境,為移動客戶打造壹個全新的移動互聯網空間。幫助客戶實現“隨時隨地近在咫尺”的通信夢想。我公司將通過與多家SP合作,為移動客戶提供琳瑯滿目的數據應用服務超市。

從心理上來說,移動夢網為手機用戶提供互聯網數據服務,應該是WAP服務,但如果妳在手機SIM卡中看到的移動夢網的菜單根本不是基於WAP的數據服務,那麽SIM卡中的移動夢網就是基於短信平臺的信息服務。兩者在功能上有本質區別。

然而,就是這個基於短信平臺看似有些陳腐的所謂“夢網”,卻讓中國移動和各種短信SP(服務提供商)賺了個盆滿缽滿。據統計,2000年我國短信發送量為6543.8+0億多條。2001年是189億。2002年達到900億。“按目前每條1美分的基本短信收費計算,2002年900億條短信將意味著90億元的總收入,這還不包括通過短信下載收費較高的鈴聲、圖片等增值業務的收入。”——中國移動2003年說。

先來看看夢網之前的收款方式。只要妳通過移動SIM卡的“移動夢網”菜單發送壹條看不見的短信,(即使妳弄錯了)妳就為壹個SP定制了包月服務。即使30號註冊,也要收取幾元到幾十元不等的月租費(後來移動稱之為“夢網費”)。

從開始到現在,我們聽到的關於移動夢網的最多的不是廣大移動用戶的好評,而是抱怨。我們看到的多是營業廳裏來來往往的人要求取消誤開的各種包月服務。想必只要是移動用戶都遇到過這種情況。

如果用“黑”來形容移動和SP賺的錢有點嚴重的話,說自己是在沒良心的賺錢應該不為過。不僅僅是錢的問題:色情網站用SP違規的客服端口號向用戶收費,而SP則向移動運營商隱瞞服務內容,隨著流量的增加從運營商那裏獲得更多新的業務開發權。因此,網上“劉皇”資金渠道很容易建立起來,移動運營商賺的錢被塗上了“黃色”。

今年第二季度,信息產業部受理用戶投訴2760件,比第壹季度增加484件;需要正式調查的案件209件,比壹季度增加98件;經營者應承擔部分或全部責任的有67起,比壹季度增加39起。其中,電信服務投訴主要集中在移動電話服務,占62.7%;其中,從用戶投訴反映的問題性質來看,涉及計費和收費的糾紛占46.3%。報告顯示,手機用戶短信業務的收費問題仍占較大比重。

在輿論的壓力和用戶對夢網本質的逐漸認識下,中國移動看到錢不是那麽好賺的,於是在今年出了壹些招——中國移動“高調”處罰搜狐、China.com、美通社等大型SP,上半年多次對200家SP出“黃牌”。但是賺的錢已經賺了,沒有人會把錢退給消費者。

很多SP廠商違規了,處罰活該!中國移動呢?誰來懲罰拿到最不誠實錢的“大贏家”?它不會懲罰自己,它會繼續-

隨著夢網業務在部分地區的減少,移動找到了補貼其低收入短信通信費的新途徑:“只要妳進入夢網菜單,雖然妳沒有定制和使用任何服務,系統也會給妳發送歡迎短信,並收取妳0.1元短信通信費。”越進越多。而且如果不想用夢網服務,必須換SIM卡,還必須要十塊錢的換卡費。

移動夢網,消費者的噩夢。