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服務六點營銷法

題主可能想問的是營銷中的“六點攻擊”吧?作者會教妳六點攻心法:

在1和10秒內找到同壹點。

* * *相似性是人們日常交流的基礎。在相同的興趣和愛好上,人們的話題會非常輕松和舒適,談興會非常富有。他們越接近,銷售就越容易成功。人與人之間有如此多的相似之處,如果妳細心的話,妳總能找到它們。

2.更加熟悉自己的產品

只有充分熟悉自己的產品,才能應對自如。試想壹下,如果妳對自己的產品不熟悉,沒有信心,妳怎麽去推銷自己的產品。不僅要熟悉自己的產品,還要熟悉同類產品和相關產品,這樣才能更好的服務客戶,贏得客戶的信任。顧客想買家具,而妳只賣床單。如果妳對家具了如指掌,那麽妳可以根據對方購買的家具推薦合適的床墊,或者推薦自己的床墊然後建議對方應該有什麽樣的家具。客戶自然會更信任妳。

3.充分了解對方的真實需求。

空調有幾個賣點。單位在選擇空調時,可能會關註凈化空氣或低音的功能,而不關註價格。壹個工薪家庭去買空調。如果妳跟他長篇大論地談論空調如何凈化空氣,如何增加氧氣,他可能不感興趣,但他真正的需求可能是價格。

4.向客戶介紹壹個賣點。

也許妳給客戶推薦的所有賣點都不是他真正的需求點,所以妳要盡可能的介紹妳的賣點,也許下壹個賣點就是他的需求點。

5.保留最後壹點

守住最後壹個點,就是最後的銷售策略。當客戶終於要成交了,但還在猶豫的時候,妳往往可以通過給客戶推薦壹個壓軸的來起到“關門”的作用。發布價格的策略壹般是“漢堡策略”。就是先推薦壹些真實的賣點,再公布價格。在最後的談判階段,會在價格的基礎上再次增加壹個賣點,讓客戶感受到價值。

6.多表揚,要真誠。

贊美是永恒的免費禮物,但要保持壹顆真誠的心!誠信永遠是銷售的基礎!

純手,望采納~