1.如因平安銀行借記卡掛失導致止付，可登錄平安口袋銀行APP-首頁-更多-空中櫃臺-取消掛失。流程:選擇需要取消掛失的賬戶-& gt；短信認證-& gt；上傳借記卡正面照片，輸入對應借記卡的相關信息-& gt；用戶拍攝身份證正反面照片-& gt；檢查信息的合法性-& gt；通過後訪問遠程代理審核-& gt；服務員比對人臉，確認顧客信息和卡號-& gt；審批通過，取消掛失成功。
溫馨提示:無口袋銀行的借記卡/壹卡通需要本人攜帶身份證、銀行卡/存折/存單到任意網點辦理，不支持代辦；櫃臺掛失需要掛失收據。
2.通過平安銀行客服手工止付的，臨時止付有效期為:T+2個工作日24時(與國家法定節假日壹致)。停付期滿後，系統自動取消停付，卡片恢復正常使用。
3.如因開戶證明到期而止付，請攜帶本人新身份證、銀行卡到我行任壹網點進行信息維護，不可代辦；其他證件(含臨時身份證):可攜帶有效證件，銀行卡在我行任壹網點辦理證件續展。續費後，妳的賬戶會恢復到正常狀態，不能代做。
4.在被法院、公安等權力部門凍結的情況下，需要聯系凍結法院、公安等部門咨詢終止支付事宜。
5.以上未盡事宜，可點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標或關註平安_銀行微信微信官方賬號進行咨詢。
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回復時間:2021-01-22。請以平安銀行在官網公布的最新業務變動為準。
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