商店購買的音樂、電影、電視節目、書籍或應用程序出現問題，可以直接向蘋果公司申請退款。妳需要壹個合理的理由來申請-
這不是壹種獲得免費試用或短期使用的方式-
但是如果不小心買了東西，買錯了東西，或者弄錯了，或者什麽都沒得到，就需要通過ios退款流程來挽回損失。
註:蘋果官方的提示是只能舉報過去90天內購買的商品的問題，也就是說只有90天內購買的商品才能退款。
當您報告問題時會發生什麽
如何使用iPhone或iPad獲得退款？
如何在Mac或Windows上使用iTunes獲得退款？
當您報告問題時會發生什麽
當您報告應用程序的問題時，您最多可以選擇六個選項(取決於應用程序或應用內購買)。您選擇報告應用程序問題的選項將決定Apple下壹步的行動。在某些情況下，您將直接提交退款。在其他情況下，您將被定向到開發人員的網站以獲得更多支持。您可能會被重定向回某個應用程序或遊戲，因此如果它沒有出現在設備上，您可以再次下載它。
如何使用iPhone或iPad獲得退款？
在iTunes Store的每壹次購買都會收到蘋果發來的收據，收據會在Apple ID對應的郵箱或者手機號裏。所有收據上都沒有蘋果的標誌，這很容易找到:
1.從主屏幕啟動郵件或短信。
2.如果不能立即看到，請搜索“您的Apple收據”。
3.點擊您想要退款的購物收據。除非妳記住這個日期，否則沒辦法分辨哪個收據是哪個，除非妳壹個壹個點擊打開，所以妳最終可能會收到很多...
4.點按您要報告的購買旁邊的“報告問題”。您將被重定向到Apple的問題報告頁面。
出現提示時，請輸入您的Apple ID和密碼。
5.單擊選擇問題，然後從菜單中選擇壹個問題。
6.按照提示提交問題、訪問iTunes Store支持或直接聯系應用程序開發人員。
您應該會在72小時內收到蘋果公司的回復，詢問您的退款申請是否已被批準。
如何利用互聯網獲得退款？
如果妳不在電腦上，或者只是想避開iTunes，妳仍然可以使用任何網絡瀏覽器申請退款。
1.前往Apple的問題報告頁面:/
2.使用您的Apple ID用戶名(通常是您的電子郵件地址)和密碼登錄。
3.選擇適當的選項卡-全部、音樂、電影、電視節目、應用程序或書籍。
4.選擇“收據”標簽，您可以在其中找到需要退款的訂單編號。
5.選擇通過電子郵件或電話向Apple報告問題。
6.通常退款成功的結果72小時內就能知道。
退款說明
App Store退款通常需要壹兩天的時間來處理，Apple支持人員可能會聯系您來驗證請求的原因。如果妳符合要求，妳將獲得蘋果公司的特別退款！
以上是ios退款的流程，希望能幫到妳！