1首先將聯通號碼報給班主任申請開通(班主任報給校訊通服務經理錄入家長信息和學生的對應關系)，請確認是否已經將正確的號碼提供給班主任；
2三天後需要用本機編輯短信發送到106557061確認訂購學校制作的產品(短信說明見學校指引，或直接按資費告知說明)。請確認您是否已發送短信並收到訂購成功的確認信息；
請註意，每月最後五天不接受開通，請確認申請開通時間；
4手機型號是否支持短信功能，是否關閉“聯通在信”功能；手機號碼不屬於本地聯通用戶或用戶手機卡余額不足接收短信；手機長期不開機導致短信丟失，校訊通反復定制；
5誤刪:由於收到的短信號碼是企業代碼(不是手機號)，可能誤刪為騷擾短信；
6不直接回復第二條確認消息，而是發送“Y”到訂閱端口，同樣會導致訂閱不成功；
7手機已經訂購了孩子的校訊通，或者學校信息發生了變化(比如從幼兒園到小學)，因為壹個號碼只能訂購壹個校訊通。這種情況下，用戶需要先退訂，通知移動修改學校信息後再重新訂購。
如果不排除以上原因，請致電校訊通客服中心核實。