1查看是否回復過相關短信或接聽過相關營銷電話，從而開通業務；
2檢查別人是否獲取了妳的服務密碼等信息再為妳辦理；
3.手機終端廠商違規在手機上內置菜單；
4由於您的錯誤操作，您定制或訂購了服務；
由於增值業務的多樣性，無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系我們的工作人員或者去營業廳反映情況，我們會盡快核實處理。
您可以發送jlbzx至10655158取消俱樂部會員資格。音樂會所業務的取消在月底生效(可以使用到月底)，不能短信取消。
您可以登錄沃音樂網站，在頁面右側登錄欄輸入您的手機號(郵箱)、密碼和驗證碼，成功登錄後>個人中心>業務管理>退訂俱樂部會員，或者聯系當地客服申請退訂。