1，打開瀏覽器，進入移動、聯通、電信網上營業廳。
2.點擊“請登錄”按鈕，進入手機登錄界面。首先，輸入手機號碼。登錄密碼有兩種:服務密碼和動態密碼。服務密碼是在網上營業廳註冊時設置的密碼。動態密碼是隨機發送到手機上的壹組數字驗證碼。登錄後動態密碼有權限設置，比如話費，無法查詢。
3.點擊“話費服務”，選擇“賬單明細查詢”。選擇賬期-2012 12(當月明細賬單)，選擇下面的“通話明細”。
4.之後彈出壹個對話框，輸入這個手機號收到的短信的隨機碼，點擊確定。
5.可以看到妳的消費記錄，通話記錄，時間。點擊查詢語音通話記錄中的來電者，系統會列出來電者當月的扣費情況。單擊“詳細信息”按鈕查找所有來電者的詳細信息。其他查詢項目操作也是如此。