只要客戶撥打95598投訴，不管是真是假，不管是合理還是不合理，客服中心都會在系統中生成壹張公單，然後發送到客戶所在的相關供電部門。
供電部門接單後，首先對客戶反映的情況進行核實。如果是真的，會按照流程處理，從上到下會進行非常嚴肅的評估。
擴展數據:
國家電網的發展歷程
2016年7月4日，國家電網斥資58.5億雷亞爾(約14億港元)，以每股25雷亞爾的價格收購巴西Camargo Correa SA持有的CPFL Energia SA23%的23%股權。
國家電網已成為巴西第三大輸電運營商，總長7623公裏，另有8000公裏在建。
2017 65438+10月24日，國家電網公司、巴西卡馬古集團、Prevy基金和Bonaire基金在巴西裏約熱內盧完成股權交割，以1465438+9億雷亞爾(約合44.8億美元)的價格成功收購巴西電力巨頭CPFL 54.64%的股權。
參考資料:
百度百科-95598