原因壹:
1.我們打開手機，看看手機右上角有沒有月亮。如果有，說明已經調成了勿擾模式。我們打開設置，找到勿擾模式。
2.進入勿擾模式後，我們來看看手動操作是否開啟。如果開啟了勿擾模式，鎖屏的時候，人會打電話，變成靜音，我們就聽不到鈴聲了。這時候我們只需要關閉勿擾模式就可以了。
原因二:
1.首先我們打開手機，打開設置，然後找到聲音，打開。
2.打開聲音設置後，可以看到有壹個滾動條，就是聲音大小的滾動條。讓我們看看這個滾動條是否在最左邊。如果是，那是因為我們把聲音調到最小了，所以沒有聲音。
原因三:
1.蘋果6s手機左側有壹個按鍵。如圖，在聲音大小按鈕上方，這個按鈕就是靜音按鈕。如果按了，就沒有聲音了。
2.如果不知道這個鍵按下是否會導致靜音，那麽按壹下如圖所示的圖標，也就是靜音圖標，說明之前沒有靜音，所以按返回。
3.如果此圖標在按下後出現，則表示之前已打開靜音。現在，按下靜音按鈕將恢復聲音狀態。
理由四:
機身右側還有壹個按鈕。如果妳按壹下這個按鈕，它會變成靜音。如果妳按兩次這個按鈕，它會變成靜音。當然，不會有鈴聲。當然，這是意外。
理由五:
如果以上條件都不存在，那麽可能是手機出故障了。這時候就需要聯系售後返廠維修了。返廠維修時，要註意提前備份手機的數據。
展開:
如果蘋果手機收到有聲音沒有提示的信息，可以設置改回來:
1，打開設置；
2.通知；
3.信；
4.打開“允許通知”就可以了。
當它打開時，通知將顯示在屏幕上。
參考數據
蘋果6s通話沒有聲音。iPhone 's通話為什麽沒有鈴聲？百度體驗[引用時間2017-12-20]