1.可以撥打客服熱線10010；
2.登錄中國聯通手機業務通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂活動-辦理解除40GB封頂，辦理成功後會有短信通知；
3.發送短信“KTBXLL”到10010也可以解封，這個解封方法在40GB的短信提醒裏有說明。