登錄手機網站查詢話費，卻得不到10086發來的查詢提示短信。但是，消息計數器已經顯示妳收到了壹條消息，但是妳不能。

業內人士給妳解答。我只是在10086上班。這和妳的手機系統、手機卡、移動公司都沒有關系。問題出在手機裏的壹個惡意插件，因為插件偷偷請求夢網服務扣妳的話費，但是它請求後，10086會給妳發短信提醒扣費。如果不同意扣費，只要在1小時內回復對應代碼到10086901，錢就不會扣。如果不回復，系統會默認。1小時後，相應的費用會從妳的賬戶中扣除，這個惡意插件會添加1008611，10086901，甚至10086706545。就是不讓妳看(妳看了回復我怎麽扣妳錢？).建議妳去手機售後刷手機。還有，註意以後不要進小網站，更不要從那些小山寨網站下載東西，尤其是那些所謂性價比最高的通話軟件。這些東西稍微動動腦子就會知道是傻/逼的。這個2B軟件只有傻逼才能用，怎麽扣話費都是中國移動說了算。樓主，希望這個帖子能幫到妳。