營業廳工作人員告訴妳的應該是省話費送手機，前提是兩年，手機相當於送人。妳交的錢就相當於妳的開銷，不是嗎？
妳需要在線兩年，也就是這個號碼需要兩年才能被更換或者不用。成本應該是根據簽訂的合同每個月返還固定的金額，比如每個月70或者其他金額。如果妳每月的總費用低於這個數額，那麽妳不應該拖欠。如果妳每月的費用超過返還的話費，月底妳就會欠費。月初會短信通知妳信用額度不足，需要充值。
建議:打電話給聯通客服，問清楚妳每個月返還多少話費，然後按照這個合理的數額來規劃妳的通話、短信和上網流量。如果妳控制了它，妳就不需要充電了。明白了嗎？
不是官方的回答，呵呵。