壹般購票支付後很快就能出票成功，出票成功後就會收到鐵路客服電話發來的消息提示短信；
但有時也會遇到系統響應超時延遲收到短息或收不到短信提醒的情況；
以出了取票號為準；打開訂票的訂單詳情查看是否出了取票號（壹般是以E開頭的串碼），若已出取票單號就代表訂票成功，那麽不必擔心只需在乘車前用身份證取票即可。
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站***享用戶、訂單和票額等信息，並使用統壹的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年12月8日正式上線試運行。2020年12月24日，中國鐵路12306APP正式開賣“計次·定期票”。