在確定信息真實性的前提下，上訴有兩種可能:
第壹，妳的卡被克隆了，這是最危險的情況。現在犯罪分子隨時可以掏空妳的錢。
第二，妳辦理的網銀、支付寶等自助交易出現問題，被人用釣魚軟件破解了。
三、交電費、電話費等費用只要知道卡號和密碼，就可以交易，不排除身邊的人知道妳的卡號和密碼。
如果是第壹種或者第二種情況，妳現在就給農行客服打電話暫時掛失，明天去銀行正式掛失。如果不能確認原因，建議妳暫時取消網銀、支付寶等自助業務。第三種情況，改密碼就行了。