1，手機死機，我們建議不要著急，可以嘗試重啟設備恢復使用。
①①fun touch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住“電源鍵”和“音量調低鍵”10秒以上；
②按住頂圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用)；
③Funtouch OS 3.2之前的系統型號:按住“電源鍵”超過12秒。
如果設備可以再次使用，我們建議嘗試以下方法以避免故障再次發生:
(1)對於單個應用崩潰的情況，建議將應用升級到最新版本，以提高應用的兼容性和穩定性。？
(2)如果設備存儲空間低，系統性能會急劇下降，導致應用卡頓或卡死。因此，我們建議使用I管家定期清理空間，以保持設備的良好狀態。？
③建議將手機系統升級到最新版本。系統更新會提高系統對第三方應用的兼容性和系統的穩定性，壹些新版本也會增加壹些新功能。所以我們建議及時升級系統，獲得更好的體驗。？
2.如果強制重啟無法恢復或以上方法無幫助，建議提前備份數據，並將手機拿到附近的vivo客服中心處理。客服中心地址:進入vivo官網/vivo商城的APP - My-outlet，選擇當前城市即可獲得服務中心的地址和聯系方式。建議去之前提前打電話，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
如果妳還有更多問題，也可以進入vivo官網-我的-在線客服-滑動到底部-在線客服-進入人工客服進入咨詢。