1.網絡延遲:這個原因的概率比較低，但是也有壹定的概率。如果出現這種情況，可以等幾分鐘，或者看看網絡好不好。如果是，等幾分鐘，如果還是收不到短信，不是網絡延遲的原因。
2.短信通知服務取消:壹般網銀平臺都有短信通知服務，但是這個服務不是自動添加的，需要手動添加。如果沒有收到付款，可以登錄在線平臺，查看是否啟用了短信通知服務。首先，妳需要登錄妳的銀行卡所屬的網銀平臺。登錄平臺後，點擊我的，會看到客服標誌，點擊客服，然後會出現壹個對話框。在對話框中輸入短信通知，客服會自動彈出短信開通服務的直達地址。最後點擊客服給的地址，選擇對應的銀行卡。點按“打開”以使用短信通知服務。
3.短信費沒交:短信費沒交，就收不到短信。如果未收到銀行卡支付信息，且網絡良好，且已開通短信通知服務，則需要查看短信費是否已交。可以在相應的小程序上進行查詢，登錄相應的小程序後，會出現壹鍵查詢的選項。點擊壹鍵查詢就可以找到繳費信息。如果未支付短信費用，請單擊立即支付完成支付。這個過程壹般是銀行卡支付，現在也可以通過其他網絡交易平臺支付。如果怕忘記繳費，也可以選擇開通自動繳費服務，也可以通過客服完成。