流量管理——為來電短信用戶提供Web管理頁面，管理自己的流量數據，並幫助建立和分組客戶電話的通話記錄，形成數據庫，實現客戶流量的電子化管理；
呼叫號碼完整記錄
自動保存企業熱線各狀態的客戶號碼，企業無需電話查詢或手動記錄。
短信的內容可以隨時更改。
企業可以根據自己的需求隨時登陸來電短信運營平臺，更加方便快捷。
信息發布觸發類型
掛機觸發、占線觸發和無應答觸發。目標客服不用錄音就能輕松掌握妳企業產品和服務的信息。
輕松管理收益
熱線統計查詢、熱線話單查詢、黑名單設置、內容自助管理。
良好的用戶感知效果
用戶只是撥電話號碼發短信，對企業形象有好處。
群發短信
通過短信操作系統，客戶可以主動向客戶發送預設的消息。