網上買了火車票身份證驗證。去售票處驗證，網上買票還是顯示待驗證。發生了什麽事？

如果您已經在窗口驗證過，但登錄12306，發現自己的身份信息仍處於“待驗證”狀態，可以嘗試這種方法:從“我的12306”進入“常用聯系人”選項，再次點擊“編輯身份信息”按鈕，跳轉到頁面後不做任何修改，點擊“保存”即可。

鐵路部門客服人員提示，遇到“待驗證”提示，又急著在網上購票的旅客，可撥打95105105，根據語音提示購票。購票成功後，必須當天到火車站或售票網點取票，否則訂單自動取消。

要辦理驗證手續，方法其實很簡單。拿著自己的身份證原件去火車站或者售票廳請工作人員幫忙驗證。只需要幾分鐘，而且這項服務是免費的。但是如果妳的名字太長，或者包含生僻字或者繁體字，那就只能在車站的售票窗口查詢了。同時，已在12306註冊賬號但未通過身份驗證的公民，須提供手機號碼的後4位或註冊郵箱的前3位，常見聯系人(乘客)在註冊時還應提供註冊用戶填寫的身份證號碼。