銷戶是指客戶主動或被動放棄號碼的使用權,分為主動銷戶和系統自動銷戶。
中國移動卡
國內手機卡註銷分為省內異地註銷和省外異地註銷兩種。省內異地銷戶的話,機主本人需要持個人有效身份證明到指定的營業廳辦理,其他人不能代為辦理,以壹個營業廳現場辦理為主。去省外其他地方需要咨詢10086服務熱線,因為每個省會有不同的政策。
中國聯通
對於中國聯通來說,提供了在線銷戶方式。用戶可以登錄中國聯通App。選擇服務→辦理→銷戶→選擇銷戶原因→點擊下壹步→勾選“我已閱讀並同意用戶說明”→點擊下壹步→進行短信驗證碼→根據提示上傳身份證並進行現場認證。
中國電信
中國電信異地銷戶分為省內異地銷戶和省外異地銷戶。異地銷戶必須攜帶證件原件到各市授權營業廳申請,並說明號碼所屬省市。沒有別人可以幫妳辦,也不可能用單位證明的號碼異地銷戶。
三大運營商正式在全國範圍內提供手機號碼異地銷戶服務:
1.撥打當地運營商客服電話,咨詢當地可辦理“異地銷戶”的營業廳具體地址;
2.打電話到號碼歸屬地查看手機號碼當前狀態是否符合銷戶條件(打原籍客服電話:撥【原籍區號+運營商客服電話】即可);
3.攜帶本人身份證和SIM卡,到指定營業廳,將個人信息錄入系統;
4.審核通過後,過幾天就可以註銷手機號了。
需要註意的是,如果妳的手機號有以下情況,就不能“異地銷戶”。
1,手機號欠費;
2.手機號還在消費合同期;
3.手機號已經綁定了家人號、群號等服務。
工信部回應稱,已要求三大運營商從1起正式在全國範圍內提供手機號碼異地銷戶服務。
1.從165438+10月1日起,移動用戶可以在全國範圍內異地銷戶。如果他們想去有辦理跨區域業務資質的營業廳,可以撥打10086咨詢具體的營業廳和地址。壹般市級以上的營業廳才有資格辦理跨區域業務。當然,他們不能直接銷戶。他們必須發送賬單並驗證他們的身份。歸屬地點確認後,該號碼將在那裏註銷。如果有欠費,他們要補齊未交的話費,才能註銷號碼。
2.電信卡目前不能異地註銷,但可以在營業廳或網上暫時停用,以後有時間回去再註銷。
3.聯通的情況現在也不太清楚。主要有兩種情況:
(1)目前聯通異地銷戶需要咨詢手機號碼歸屬地;
(2)用戶可以在中國聯通的App上實現異地銷號。步驟如下:在聯通手機營業廳首頁,點擊上面的“登錄”選項,輸入銷戶的聯通手機號和服務密碼即可登錄。登錄成功後,點擊下面的“服務”選項,進入服務列表。在服務列表中選擇左側的“辦理”選項,進入業務辦理界面。向下滑動處理界面,可以在底部找到“銷戶”選項,點擊進入。
如果沒有,建議將軟件升級到最新版本。進入銷戶頁面,選擇銷戶原因,點擊“下壹步”。點擊後表示同意銷戶的相關約定,然後核實個人信息辦理異地銷戶業務。
法律依據:
電信網碼號資源管理辦法
第七條電信主管部門管理的碼號資源範圍包括:
(1)固定電話網絡代碼號
1,長途區號,網絡號,網絡號,國際來話路由碼;
2.國際國內長途前綴;
3.本地網號碼中的短號碼、接入碼和局號;
4.智能網業務等新業務號碼。
(2)移動通信網絡的代碼號
1、網絡號、家庭位置識別碼、短號碼、接入碼等。數字蜂窩移動通信網絡;
2、衛星移動通信網絡號、歸屬位置識別碼、短號碼;
3.識別不同操作員的代碼。
(3)數據通信網絡的代碼號
1,數據網絡的網絡號;
2、網絡應急服務號碼、網間互通號碼;
3.國際和國內電話的前綴。
(4)信令點編碼
1,國際七號信令點編碼;
2.國內七號信令點編碼。
工業和信息化部可以根據電信技術、業務和市場發展需要,調整碼號資源管理範圍。