為提升服務水平和質量，公安部申請開通了12123政府公益24小時服務熱線簡稱，用於為交通參與者提供短信交通管理信息告知、語音交通管理信息咨詢、業務辦理等服務。
各地車管所人工服務電話不盡相同，但妳可以撥打車管所人工服務電話12123，壹般是車管所24小時服務熱線。接下來，公安部將抓緊語音服務中心、移動終端app、道路交通服務等建設和應用。
車管所是什麽單位？
1，車管所，全稱車管所，主要負責機動車登記、變更、遷移、抵押和註銷登記。車管所受理機動車駕駛證的申請、補辦、換證、考核，以及與機動車、駕駛員相關的患者業務。
2、車輛管理壹般設置檢驗科、審計部、汽車管理部、行政部等部門。負責本轄區機動車、非機動車牌證發放，機動車檢驗駕駛員考試發放，重點車輛考核，駕駛員教育和監督。
3.車管六大方向所有崗位:機動車及駕駛證業務監管、考試監管、業務指導、嫌疑車輛調查、計算機管理、咨詢。