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美團外賣如何確認訂單送達?

1.打開美團商家APP,進入“訂單管理”頁面。

2.找到相應的訂單,點擊訂單右側的“自行發貨”按鈕。

3.在彈出的頁面中,點擊“交付”按鈕,確認訂單已經交付給客戶。

4.在發貨確認彈出窗口中,根據實際發貨情況選擇“已發貨”或“未發貨”,點擊確定。

5.選擇“已發貨”,訂單狀態會變為“已完成”,客戶會收到發貨通知,可以在APP上查看;如果選擇“未交付”,訂單狀態仍將是“正在交付”,因此您可以重新安排交付時間或聯系客戶。

6.配送確認後,客戶會在美團外賣APP上對配送和服務進行評價。商家需要關註客戶評價,並在2個工作日內回復客戶的留言。