催收員未經借款人同意，調取其通訊記錄，並告知其聯系人借款人未償還債務的情況。實際上侵犯了借款人的隱私權。未經允許給借款人聯系人打電話、發短信，也侵犯了借款人聯系人的隱私權。如果催收人的電話或短信中有任何侮辱或辱罵借款人或借款人聯系人的內容，也屬於侵犯其名譽權的違法行為。催收人的上述違法行為屬於民事侵權，借款人可以要求其停止侵權或者向有關部門舉報。