1.在微信官方賬號申請降級套餐。保底號套餐，每月8元。沒有消息，不是為了生意。
2.打客服電話投訴不辦理的業務。需要是客服接電話，機器客服不辦理業務。
3.連接，撤訴，降級套餐申請還沒處理，也沒找到。得註冊，在某信微信官方賬號註冊過，沒有註冊記錄。
4.第二天接到客服確認電話，要去營業廳換套餐。如果我不能處理，我需要投訴。第三天會收到套餐和轉換成功的短信。