明明有幾條短信壹下子扣流量，然後不知不覺，話費100，明明1話費剛充完。

呵呵，打電話10086查流量。但是他肯定會告訴妳，妳開了什麽服務或者玩了什麽軟件或者中毒了，不關他的事。那要看妳態度強不強勢，妳堅持說不關妳的事，妳也沒做什麽……打電話就罵，不行就投訴，不行就打幾天電話，把他整個部門接到妳電話的人都投訴壹遍。不登錄網上營業廳投訴，就記下工號。他們會告訴妳這是第壹次出現這種情況，他們可以在三個工作日之類的時間裏把多余的錢退還給妳。至於他們犯錯的雙倍賠償，妳不用想，他們也不會承認。