自助壹體機和網上服務可提供政策咨詢、信息查詢、信息變更、基礎信息采集、單據打印、社保卡掛失、投訴舉報等涵蓋人力資源和社會保障所有業務領域的服務。
基層服務平臺是就業和社會保險業務經辦窗口的延伸，可以為大部分城市經辦窗口提供服務，特別是為失業人員、靈活就業人員、退休人員提供失業登記、職業介紹、就業培訓、生存證明、社保卡基礎信息采集等就近服務。
擴展數據:
社保機構每年至少壹次將個人權益記錄表的內容告知被保險人。參保人還可以通過政府網站、手機短信或電子郵件獲取個人賬戶賬單明細、個人權益記錄等相關信息。
取得對賬單後，參保人應核對年度個人繳費情況，是否與其實際情況相符。檢查的項目主要包括:個人參保信息、申報的月繳費工資、各項社會保險的月繳費基數和繳費金額等。參保人對相關內容有異議的，由參保人所在單位持對賬單到所屬社保經辦機構(經辦機構)核對修改相關信息，或按相關政策要求進行補繳。
新鄉市人力資源和社會保障局-社保卡持卡人如何查詢個人社保信息？
人民網-如何查詢養老保險個人賬戶
人民網-下月起可查詢2018社保對賬單。