1.如果客戶有逾期貸款或信用卡欠款，銀行會打電話催收，提醒客戶還款。
2.銀行會通過電話向客戶介紹新的金融產品或服務，並提供相關優惠信息。
3.為了保障客戶的賬戶安全，銀行會通過電話與客戶核實身份信息或確認交易。