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手機銀行是指銀行以智能手機為載體，使客戶能夠在該終端上使用銀行服務的渠道模式。隨著通信和互聯網技術的發展，手機銀行的業務功能也在不斷更新和完善。指使用手機等移動設備實現客戶與銀行的對接，為客戶辦理相關銀行業務或提供金融服務。手機銀行既是產品又是渠道，屬於電子銀行的範疇。客戶的手機通過移動通信網絡與銀行連接，是壹種全新的通過手機界面直接完成賬戶查詢、轉賬等各種金融服務的業務產品。即銀行以手機為載體，依托移動GSM無線網絡，通過手機發送短信，利用移動短信資源對銀行賬戶進行操作，從而實現手機的“理財”和“電子錢包”功能。簡單來說，手機銀行就是使用手機辦理銀行相關業務的簡稱，是銀行實現電子化的壹個渠道。它是壹種將貨幣電子化與移動通信業務相結合的全新服務模式。
手機匯款是客戶通過輸入收款人的銀行卡號或手機號，向已開通手機銀行(WAP)的客戶默認賬戶轉賬匯款的功能。通過該功能，客戶可以支付日常項目費用，並支持客戶在非工作時間提交預約指令進行支付(需開通分行業務)，系統將在工作時間為客戶辦理業務。支付成功後，物品可以保存在我的支付項目中，客戶也可以通過“我的支付項目”支付、查詢、添加或刪除個人支付項目。為客戶提供查詢信用卡(包括信用卡、借記卡、國際卡)余額和交易明細，將透支的人民幣和外幣賬戶歸還到自己信用卡的功能。同時支持信用卡分期付款功能。