工程的施工和產品的使用應按照施工方案或產品說明書的要求進行,我公司承諾不會出現以下問題:
1脫落,開裂,2不均勻褪色,3線粉化
我公司承諾夏光產品能為建築表面提供良好的裝飾和保護塗層。在嚴格要求的前提下,正確處理基面,並按照我公司規定的方式進行施工。
因基層結構因素、人為因素、不可抗拒因素及其他非正常因素(如保管和使用不當)造成的質量事故和損失,以及用戶根據我司產品施工要求擅自改變施工方法,均不在此保修範圍內。保修範圍外的正常磨損和刮擦不應視為產品質量問題。本保證在合同約定的時間內有效。
壹、保修期和保修範圍
我公司承諾本工程的保修期為2年。本工程塗料施工中,所提供的材料質量和施工工藝符合國家相關質量技術標準的要求。如遇質量問題等情況,我公司將積極配合您及時提供解決方案,完成需要修復的工作,直至您滿意為止。
1.在保修期內,對於塗層質量問題(如粉化、嚴重開裂、起皮、褪色等),應在14天內提出維修計劃。),並免費進行維護。
2.對於質量問題(如室內裝修等。)非油漆本身原因,維修面積小,免費維修,面積較大的收取維修費用。
二、保修措施
1.維修期間,存放同色同質外墻真石漆,以便業主和招標方及時使用維修。
2.建立工程檔案,自竣工之日起10年內提供跟蹤服務,將工程選定的顏色在電腦中存儲10年,保證修復時顏色與原墻面顏色壹致。
3.在維修期間,我公司銷售部和工程部將隨時隨地為您提供完善的維修、保養服務和咨詢。
4.如果我公司未能在規定時間內完成缺陷項目的修復,或經發包人書面證明其被無理拖延,發包人有權雇傭其他機構或人員修復並完成剩余項目。承包人將負責賠償所有發包人因此造成的工期和經濟損失。
裝飾工程售後服務承諾書2甲方:上海新浪建築設計有限公司
乙方:上海威廉建築裝飾工程有限公司
乙方承包寶坻廣場B座2、3層辦公裝修工程時,將於20xx年5月20日交付,相關細節質量有待進壹步觀察。為此,甲乙雙方就工程保修達成如下協議:
1.本工程保修期為壹年,從20xx年5月20日至20xx年5月20日。
2.乙方在保修期內的工作範圍是:
更換或修復裝飾工程涉及的所有項目的損壞或質量問題(以20xx年3月21日甲乙雙方簽訂的裝飾工程施工詳細報價為準)。
如木門變形、開裂、起皮、所有漆面鼓包、所有電器因質量原因損壞等質量問題。
但因甲方使用不當造成的損壞除外。
3.乙方的工作方法
甲方發現工程質量問題並通過電話或傳真通知乙方後7天內(含節假日),乙方應安排熟練技術工人完成裝修或材料更換工作,費用由乙方承擔..
4.法律責任
如果乙方在接到甲方通知後無故拖延裝修或更換達65,438+04個工作日,甲方有權向乙方提出相應的賠償要求..
5.本協議壹式兩份,甲乙雙方各執壹份,自雙方簽字之日起生效。
甲方:乙方:MM DD YY DD YY。
裝修質量保修承諾書(2)
為確保本工程的施工質量,本工程負責人鄭重承諾,將按照施工合同對本工程範圍內的質量和保修負責。承諾的基本內容如下:
1.依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承擔工程。
2、建立質量責任制,對施工項目的施工質量負責。
要求項目負責人對施工現場進行記錄,記錄項目的哪個部分負責施工。壹旦這部分工程出現施工質量問題,項目負責人要為這部分工程支付相關責任,項目負責人有責任帶。
3、根據工程設計圖紙和施工技術標準,不擅自修改工程設計,不偷工減料。
在施工過程中,如發現設計文件和圖紙有錯誤,及時提出意見和建議。
4、根據工程設計要求、施工技術標準和合同,對各種材料、結構和配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立健全施工質量檢查制度,嚴格過程管理,做好隱蔽工程質量檢查和記錄。
6、建立健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或考核不合格的人員,不得上崗作業。
7、依法履行建築裝飾工程質量保修義務。
8.保修期內,乙方應無條件全額免費履行維修義務,不得以任何理由推諉或拖延甲方的維修項目。
xxx
日期年月
裝修工程售後服務承諾書3 XXX有限公司生產的所有場館木地板質量符合中國人民、國家、企業的標準。以下質量保證條款由奧維體育出具,以保證我廠生產的地板通常可以應用於體育場、舞臺等公共場所。
壹、木地板工程的質保期為壹年。正常情況下,油漆的使用壽命可保證3-5年;籃球、排球等重量級場館的木地板,在非人為損壞和正常維護的前提下,壽命可達20年。網球、乒乓球、體操、相對輕質的場館、舞臺等場所使用的木地板,在沒有人為損壞和正常維護的情況下,使用壽命長達30年;然而,運動木地板的實際使用壽命取決於壹系列復雜的因素,如原地板的光滑度、人流量、當地的使用頻率、外部環境、氣候條件和維護水平等,因此實際使用壽命可能大於或小於理論使用壽命。
二、十年內提供備件或補充材料,價格不超過投標價格。
3.接到客戶質量問題通知後,華中、華北地區24小時內我方人員到達現場,其他地區72小時。
第四,定期回訪場地,解決客戶隨時提出的運動木地板維修問題。上述誤用是指:
1.某個室內區域的樓層超負荷。
2.水淹、雨淋或維護不當造成的損壞,如地板接口處的彎曲和瓷磚變化、水淹後的油漆剝落和某些區域的膨脹。
3.使用不當造成的人為損壞,如猛烈撞擊或硬物刮擦。
4、幹燥季節由於空氣濕度不平衡,導致地板嚴重失水收縮。
5.避免局部受外界陽光照射,造成外露部位縮縫、脫漆。
承諾單位:(蓋章)
裝修工程售後服務承諾書4尊敬的客戶
妳好!
建築裝飾工程有限公司是壹家集大型工程裝飾、中型寫字樓、寫字樓裝飾、小戶型家庭裝飾為壹體的綜合性裝飾公司。我們擁有優秀的設計人才、優秀的施工隊伍、科學的管理手段和完善的售後服務。自從我們開始進入這個行業,本著“以人為本,誠實信用”的原則,和“以信譽求發展,以質量求生存”的發展信條,我們壹直以客戶為中心,從設計到施工都力求完美。
在裝修工程中,我們的客戶最擔心的就是工程完工後的工程質量和售後服務。我司選擇GB/t 19001-is 09001:1994 >都是設身處地為客戶著想。從設計到施工到選材,都有科學的管理方法,優秀的管理人員和“全程序”監控工程質量。項目完成後,我們將定期拜訪我們的客戶。如果發現問題,我們會在24小時內派人上門維修。我們客戶的反饋信息會進行分類,分項由專人管理和統計。將容易出現問題的施工部位列入記錄,以便在這些關鍵部位加強管理,防止類似問題再次發生。
我們的發展離不開客戶的信任和支持。選擇“優質優價健康環保”,就在通往美好生活的道路上邁出了最正確的壹步。最關鍵的第壹步。
謝謝妳們,妳們的信任和支持是我們金鵬人發展的“核”動力。
裝飾工程售後服務承諾書5致:
上海山友建築展覽工程有限公司秉承優質、高效、發展的精神,以優質的產品和周到的服務為理念,向您公開、負責地鄭重承諾如下:
我們所有的工程都享受隱蔽工程保修壹年、整體保修壹年、終身維護的服務。對於壹些影響業主正常生活的急修工程(如水電工程),我們會在24小時內上門維修。
我公司以上海友建築展覽工程有限公司項目經理為項目售後服務小組組長,堅決貫徹“24小時不間斷服務”的服務方針。及時解決項目售後服務過程中的問題。
在“保修期”內,項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司承接的施工項目進行跟蹤,並及時解決現場參觀中出現的問題。如果當時無法解決問題,向公司反映,公司將在幾小時內派人員到現場解決,每年到現場兩次。
保修期後,我公司將繼續與用戶保持聯系,及時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時采取糾正和預防措施,並指派專人定期檢查,讓用戶放心使用。
保修期滿後可以續簽維修協議,只收取產品成本。接到報修電話後立即響應,並給出相應的解決方案。有專業人員帶專業工具到現場解決故障。
售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方提出意見,幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾:(公章)
日期:年月日
XXX裝飾有限公司裝飾工程6售後服務承諾書:
本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品和周到的服務為理念,我們公開而負責任地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程都享受5年隱蔽工程保修、2年整體保修和終身維護的服務。對於壹些影響業主正常生活的急修工程(如水電工程),我們會在24小時內上門維修。公司售後服務團隊以延吉嘉鴻裝飾有限公司項目經理為首,堅決執行“24小時不間斷服務,365天無節假日”的服務方針。及時解決項目售後服務過程中的問題。在“保修期”內,項目售後服務團隊負責安排維修團隊對我公司承接的施工項目進行跟蹤,並及時解決現場參觀中出現的問題。如果當時解決不了問題,向公司反映,公司會在1小時內派員到現場解決,每年現場回訪兩次。保修期後,我公司將繼續與用戶保持聯系,及時了解我公司施工項目的售後信息,以便及時采取糾正和預防措施,並指派專人定期檢查,讓用戶放心使用。保修期滿後可以續簽維修協議,只收取產品成本。接到報修電話後半小時內響應,並給出相應的解決方案。壹個小時內,會有專業人員帶著專業工具到現場解決問題。
售後服務期間會給客戶發壹份調查問卷。希望甲方提出意見,幫助我們公司不斷成長。
24小時服務電話:
售後服務監督電話:
承諾:(公章)
日期:××年×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×日×月×日×月×日×日×月×日