升級期間，公司所轄所有供電網點(含24小時自助繳費終端)、網上國網App、國網北京電力微信微信官方賬號、微信及支付寶生活繳費、95598網站、E寶、網銀暫停辦理購電繳費業務。請及時購電，保證電量充足。
同時，系統升級期間，暫停分布式電源上網電費和補貼電費繳納；暫停銷戶和退款業務。系統升級後，客戶用電號由原來的10升級為13，新戶數為110+原戶數，其他電力供需信息不變。
2023年2月23日8: 00起，65438恢復供電網點、微信“在線國網”小程序、“在線國網”APP等線上渠道業務。
國網北京市電力公司建議，電力營銷服務系統升級前，各渠道均可正常購電，市民不必紮堆“搶電”；對於系統升級前還沒來得及買電的客戶，電力公司會在系統升級時實行“欠費不停電”的措施。請及時購電，65438年2月23日8: 00後付清欠款。
電費的計算
電價用於補償電力企業隨著發電和供電的變化而發生的可變成本支出。對於居民等小用戶來說，電費就是所有應付的電費。
對於實行兩部制電價的用戶，電價只是應付電費的壹部分，基本電費才是應付電費總額。電費根據電力企業在用戶處安裝的計費電能計量裝置中有功電能表的讀數計算。
因為電能表計數是累計值，在計算指定周期內的用電量時，應該是最終讀數與初始讀數的差值。電能計量裝置中安裝電流互感器和電壓互感器時，應分別乘以電流互感器和電壓互感器的比值。
如果高壓用戶的充電電能計量裝置安裝在其專用變壓器的低壓側，並執行高壓側規定的電價，則稱為高供低量用戶。這類用戶的用電量應把用戶專用變壓器銅鐵損耗功率的有功功率損耗部分並入用電量，計算電費。