1.用戶選擇環保榜導致差評。
顧客差評的例子:“沒有筷子我怎麽吃飯？”商家投訴成功案例:這是環保清單，餐具不能按要求給。
2.評價與順序不壹致。
顧客差評實例:“妳們的扒雞太腥了，不好吃”商家投訴成功實例:我家是炸雞漢堡，沒有扒雞。
3.用戶沒有評論，產生了差評。
顧客差評例子:“我不吃香菜，商家給我香菜。”商家投訴成功的例子:客戶沒有提前通知我，也沒有做任何評論，我們都正常做了。
4.用戶提出不合理的要求。
顧客差評的例子:“想加2塊肉，不想加。”商家投訴成功的例子:小店需要單點加肉，顧客想多吃點肉不付錢。
5.用戶用差評威脅商家。
顧客差評的例子:“太油膩，太油膩，吃暈了”
直接投訴美團外賣。在美團外賣軟件裏找到客服的聯系電話，直接打電話說明情況。希望美團外賣給予專業幫助。如何應對惡意差評？我相信他們壹定遇到過很多類似的情況，這比他們自己盲目應對要好得多。