壹:短信平臺原因
短信驗證碼發送失敗還有壹部分原因是第三方平臺的渠道問題，平臺的渠道不穩定，也會導致企業短信驗證碼發送延遲或失敗。當短信平臺的渠道不夠穩定，但是接入平臺的用戶數量巨大，平臺渠道無法支持時，發送失敗的可能性很大。
第二:用戶問題
當壹些用戶不能接受驗證碼的時候，那麽可能原因就在用戶身上。企業發送驗證碼短信時，如果用戶所在地信號不好，用戶可能會延遲接收驗證碼短信，導致接收失敗。當然也有其他原因，比如用戶手機處於欠費狀態，或者用戶手機上有安全防護軟件，有時短信會被分類到垃圾桶裏。這些原因可能導致用戶無法接收短信。
三:運營商問題
這種概率相當低。如果同樣的操作沒有任何號碼收到短信，可能是運營商有問題。此時，企業只需查明原因，然後重新發送即可。