如何做壹個老板喜歡的合格發型師?
第壹節:思想心理準備。優秀的發型師不僅要提供優質的服務,還要掌握更多的基本技巧、專業的護發知識和常識,懂得鑒別各種發質。既然投身於美發行業,就應該承擔起為人類美發的使命,從外表、行為、語言上處處彰顯自己是美的使者。我們應該在日常工作中培養以下精神信仰:1。熱愛行業的精神——有興趣才有進步。2.奮鬥和動力——能力會隨著動力越來越強。不要抱怨,炫耀自己的成績。3.親愛的團隊精神——愛自己,愛同事,而不是和他們爭論;熱愛客戶,客戶就是上帝,絕不和客戶吵架,絕不給客戶帶臉。4.尊重儀式,尊重節日精神——尊重自己,尊重客人,遵守紀律,遵守規章制度,這是應有的美德。壹個發型師在工作時間隨意進出店內,接電話,收發短信,調情,或者在工作時間打瞌睡,休息時間熬夜,是不受顧客和老板歡迎的。5.符合同化精神——服從、漸進融合、創造、個性創新。不要和老板爭論,更不要和客戶爭論。不要自以為是。妳可以用妳的創造力和個性去創新技術,但不要用客戶不能接受的東西去做實驗。6.感恩精神——飲水思源,給自己帶來活力和快樂。不要看不起幫助過妳的老師,朋友,客戶。可能妳只是心理上感覺特別好。不要看不起那些臟兮兮的,付不起錢的,或者壹直討價還價的顧客。他們是妳最忠實的宣傳者和支持者。第二節:服務。必須明確,我們從事的是服務行業,我們為顧客提供什麽樣的服務,會直接影響到店鋪的經濟效益和個人收入。美發沙龍活動及服務-洗發、燙發、染發、焗油、推薦合適的美發產品、解決發質問題。心理服務——與客人交流,與專業外的感情交流(友誼交流)。如何每天為客戶服務1?客人進店,我們處理好第壹次接待是非常重要的,因為我們的收入是顧客付出的,顧客有權拒絕容忍惡劣的服務。我們讓客戶享受告知的服務,讓客戶多說壹句話,虛心接受客戶的批評,真誠感謝客戶的好評。2.站著和對方打招呼——按照時間段,問候,歡迎,同時微笑,用妳的微笑服務精神感染每壹位顧客,讓他們有特權感。對微笑服務的理解1。微笑為顧客提供服務。2.微笑也是壹種服務。我們要有意識地培養自己成為壹個有人情味,有感情的人。