回答幾個常識性問題和現狀:
1.如果妳不想要，就不要接單。如果妳接受我的訂單，妳必須準時到達。
目前全國大部分地區系統向配送員發送訂單，必須強制接受。比如妳老板給妳壹個工作任務，妳跟他說我不想接，不想做。妳老板的反應是什麽？用力，用力，用力，重要的事情說三遍。
2.送壹張票。3.5~6元(含夜宵)超時罰款20元，拖累騎手分數。如果不是緊急情況，誰也不想晚送。畢竟罰款投訴是委屈的。
3.高端住宅區容易協商溝通。商家和騎手之間的關系
4.壹單幾百塊不是騎手不願意送，而是商家做不到。抱怨之前先問清楚。
5.高峰期不要讓騎手帶煙酒。中午的每壹次都是在和時間賽跑。如果跑到便利店，顧客不聽解釋，容易被投訴！
6.把地址寫清楚，方便妳我他。把地址從故宮改成五環。這種人每天都會遇到，不是沒有發貨，是配送能力超出太多，是客戶作弊，不是系統下單地址。
7.差評作為威脅，正常配餐，讓送餐員拿出來免費吃。因為美團的規則，配送員會接受威脅，賠錢。
8.妳能遇見各種各樣的顧客。我遇到了壹個出了事故的騎手。打電話給他，禮貌地說明原因，讓他去找另壹個騎手。顧客回答說，就算所有人都死於車禍，我的飯也要按時送到。壹個在城中村點了15元以下外賣的女顧客，這裏不存在歧視，陳述事實。當時我真的很想把錄音和短信截圖發到網上，讓世人知道有這麽無情惡毒的人，但是我的職業道德讓我忍住沒有發。
9.騎手有好有壞。我遇到的大部分車友都是真的很努力，很努力。只是希望他們在以後的工作中多遇到壹些對人好的客戶，少受點委屈和眼淚。
10.非騎手的責任，因為外賣公司的規定，騎手還是要被處罰的。之前有個男的投訴我們壹個外賣女孩沒到約定時間就來了，他卻要投訴說晚了。他覺得不送十分鐘就來不及了，委屈了小妹妹。當時我真的很生氣。我們負責人帶著我小妹去他公司公開道歉，鞠躬。他公司的人都知道他不講道理，都指責他。其實，人民群眾的眼睛是雪亮的。無論生活中遇到什麽不好的事情，都不能發泄在外賣上。我們無話不談，好嗎？