1.手機當前狀態為關機或半關機；
2.手機屏蔽了聯通的信息，屏蔽可以恢復；
3.手機無法接收短信或設置屏蔽系統短信，會導致無法接收驗證碼；
4.短信存儲容量已滿；
5.手機所在位置信號弱或無信號；
如果以上原因無法解決，請聯系人工客服。