使用原裝充電器
要看妳用的是不是這個手機的原裝充電器，請用原裝充電器充電試試。
卸載第三方軟件
檢查最近是否下載了第三方軟件，並嘗試卸載。
恢復出廠設置
備份數據(聯系人、短信、照片等。)並恢復出廠設置。
聯系售後服務中心
如果問題依然存在，建議您帶著機器、購買發票、保修卡到當地三星售後服務中心進行檢測。