圍繞聯通人的業務:
壹種是網購的B2F模式(即廠家直接到消費者家庭)。“聯通萬家”真正把廠商、商家、普通消費者都拉到了壹個平臺上。壹方面，“聯通萬家”為廠家和商家提供商品進銷存管理、POS收銀、電子訂單受理、全國電商管理等服務，減少中間環節，降低運營成本，管理更加科學便捷。另壹方面，普通消費者可以登錄“聯通萬家”(www.10010jia.com)，在線購買生鮮雜糧、食品飲料、家用日化、家用百貨等6500種商品。價格比商場、超市等傳統渠道便宜10%到20%，實惠實實在在。
二是線下配送的“社區服務站”模式。客戶在網上購買商品後，可以選擇兩種方式收貨:送貨上門或就近的聯通萬家社區服務站取貨。目前，市區有100個“聯通萬家社區服務站”，覆蓋各大生活區。“社區服務站”的配送模式，可以為顧客節省配送費用，真正實現“零成本”購物。目前上午購買的商品，當天下午就可以送到聯通萬家社區服務站；下午購買的貨物可以在第二天早上送到。如果不方便到“社區服務站”取貨，“聯通萬家”也可以送貨上門，送貨費只在2元。
三是聯通業務的“即時”模式。所有“聯通萬家社區服務站”都是保定聯通的服務點。除了提供熱水、針線包、打氣筒等日常便民服務外，還可以收取聯通的固話、手機費用，出售聯通的2G、3G手機卡。